الشروط والأحكام

١. التعريفات

في هذه الوثيقة، تعني الكلمات التالية المعاني الموضحة أمامها:

• المنصة / زبدة: منصة «زبدة» الإلكترونية لتدريب القدرات اللفظية، وكل صفحاتها وخدماتها على النطاق zobda.sa.
• المستخدم / أنت: أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها، سواء كان زائراً أو مشتركاً.
• المشترك: المستخدم الذي اشترك في إحدى الباقات المدفوعة.
• الاشتراك: الحصول على وصول إلى المحتوى المدفوع لمدة محددة مقابل رسوم.
• المحتوى: جميع الدروس والشروحات والتمارين والاختبارات والمواد التعليمية والنصوص والتصاميم المتاحة على المنصة.

٢. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في أي باقة، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٣. وصف الخدمة

تقدّم «زبدة» محتوى تعليمياً موجّهاً لتدريب الطلاب على القسم اللفظي من اختبار القدرات العامة، يشمل شرح القواعد، والتمارين من بنك أسئلة، واختباراً محاكياً. تهدف المنصة إلى مساعدة المستخدم على الفهم والتدرّب، دون أن تضمن تحقيق نتيجة أو درجة معينة في أي اختبار رسمي.

٤. الحساب والتسجيل

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• المستخدم وحده مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله (البريد وكلمة المرور)، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
• يُرجى إشعارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
• لا يجوز مشاركة الحساب أو السماح للغير باستخدامه.

٥. الاشتراك والدفع

• يتيح الاشتراك وصولاً كاملاً إلى المحتوى المدفوع لمدة محددة حسب الباقة المختارة.
• تُعرض الباقات والأسعار المتاحة في صفحة الأسعار على المنصة.
• تُحتسب الرسوم بالريال السعودي، وتُدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
• يبدأ احتساب مدة الاشتراك من تاريخ إتمام عملية الدفع.
• ينتهي الوصول تلقائياً بانتهاء مدة الباقة، ولا يتجدد تلقائياً.

٦. سياسة الاسترجاع

تخضع عمليات استرجاع قيمة الاشتراك للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

٧. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على المنصة — من دروس وشروحات وتمارين واختبارات ونصوص وتصاميم وشعارات — هي ملك خالص لـ «زبدة» ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.
• يُمنح المشترك حق وصول شخصي ومحدود للاطلاع على المحتوى لغرض تعليمي ذاتي فقط، طوال مدة اشتراكه.
• يُمنع منعاً باتاً نسخ المحتوى أو تصويره أو تسجيله أو توزيعه أو نشره أو إعادة بيعه أو مشاركته مع الغير بأي وسيلة، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي مسبق من «زبدة».
• أي مخالفة لهذا البند تُعرّض المخالف للمساءلة النظامية وإيقاف حسابه فوراً.

٨. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بما يلي:

• استخدام المنصة لأغراض شخصية وتعليمية مشروعة فقط.
• عدم مشاركة حسابه أو بيانات دخوله مع أي طرف آخر.
• عدم محاولة نسخ المحتوى أو إعادة بيعه أو توزيعه.
• عدم محاولة اختراق المنصة، أو تجاوز أنظمة الحماية، أو الوصول غير المصرّح به لأي جزء منها.
• عدم استخدام المنصة بأي طريقة تضر بها أو بالمستخدمين الآخرين أو تخالف الأنظمة.

٩. إنهاء أو تعليق الحساب

تحتفظ «زبدة» بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم، دون إشعار مسبق، في حال:

• مخالفة أي بند من هذه الشروط.
• مشاركة الحساب أو المحتوى مع الغير.
• محاولة التحايل على أنظمة الدفع أو الحماية.
• أي استخدام يضر بالمنصة أو يخالف الأنظمة.

١٠. حدود المسؤولية

• تُقدَّم المنصة ومحتواها "كما هي"، بهدف المساعدة على التدرّب والفهم.
• لا تضمن «زبدة» تحقيق المستخدم لأي درجة أو نتيجة معينة في اختبار القدرات أو أي اختبار آخر، فالنتيجة تعتمد على عوامل خارجة عن إرادة المنصة.
• تسعى «زبدة» لإتاحة الخدمة بشكل مستمر، لكنها لا تضمن خلوّها من الانقطاع أو الأعطال التقنية، ولا تتحمّل مسؤولية أي ضرر ناتج عن انقطاع مؤقت أو خلل تقني خارج عن سيطرتها.

١١. التعديلات على الشروط

تحتفظ «زبدة» بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل موافقةً عليه.

١٢. القانون الحاكم والاختصاص

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

١٣. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

care@zobda.sa

أو عبر صفحة تواصل معنا.